'Want in een goed systeem is de reactie op feedback niet optioneel. In een goed functionerende organisatie is feedback automatisch, net zoals in de neuronen van het brein. Als een neuron een signaal krijgt, dan kan deze niet kiezen om het niet door te geven.'
Het gebrek aan reactie op feedback klotst in ieder geval in mijn vakgebied over de plinten. We weten al heel lang dat ons natuurbeleid niet voldoet. En we weten ook al heel lang wat wél werkt.